Incidente:

No sistema CEM ao realizar o acesso no sistema, a mensagem a seguir é apresentada: 

Causa:

Este incidente ocorre quando a versão do firebird é diferente da que nós usamos, a versão 2.5

Temos duas soluções para esse erro, a primeira, seria desinstalar o Firebird com a versão antiga, caso não tenha nenhum sistema que use esta versão, ou fazer a instalação dos dois firebirds, mantendo assim as duas versões instalada na maquina 

Para visualizar o procedimento de dois firebirds clique neste link " CEM - instalação de dois Firebirds "

NOTA: Caso tenha alguma dúvida em executar os passos acima, por favor, entre em contato pelo nosso chat, através do link abaixo, na opção "Fale com o suporte":

http://canaldocliente.esquadgroup.com.br/