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28/12/2017 11:07:12 1714

Erro na transmissão de NF - e : Erro no suporte a canais seguros 'SOAPA'

Problema

Quando tentamos transmitir uma nota fiscal eletrônica e o canal de  comunicação com a SEFAZ está oscilando ou temporariamente fora do ar irá retornar uma mensagem conforme exemplo:





Solução

Primeiramente precisamos consultar no site da SEFAZ e verificar se o Estado está disponível para emissão de notas, o site para acesso é: http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/disponibilidade.aspx?versao=0.00&tipoConteudo=Skeuqr8PQBY=


Caso seu Estado esteja disponível para emissão da NF-e precisamos aguardar alguns minutos e continuar tentando, se mesmo assim com várias tentativas o erro persistir pode ser algum bloqueio com o servidor de comunicação ou a própria oscilação. Podemos fechar o sistema e abri-lo novamente para tentar mais algumas vezes a transmissão; se mesmo assim persistir o erro,  favor acionar o suporte técnico para que possamos analisar as tentativas.



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